Microsoft Teams

Comment accompagner le changement ?

Un changement majeur peut ĂȘtre une vraie force pour votre entreprise, un nouveau souffle. Mais, bien souvent, celui-ci est accompagnĂ© d’une petite crise que tous les services doivent traverser et auquel il faut s’adapter. Les rĂ©sistances sont nombreuses et posent alors la question de l’accompagnement.

La communication interne au service du changement
Vos collaborateurs sont en quĂȘte de transparence. Il est donc important pour eux, et pour la rĂ©ussite de votre changement, que vous expliquiez ce qui se passe. Donnez un maximum d’informations, cela vous aidera Ă  rassurer votre population et Ă  faire accepter le changement.

MĂȘme si l’idĂ©e du changement de vient pas de vous, vous devez la communiquer auprĂšs des Ă©quipes qui seront impactĂ©es.

 

☝ Pour fair le point sur le partage de la visionne entreprise, c’est par lĂ  ! 

 

Laissez la parole aux collaborateurs

Les Ă©quipes ont des choses Ă  dire Ă  propos de ce changement. Parfois, ils auront mĂȘme de bonnes idĂ©es Ă  vous proposer pour vous permettre de mettre en place ce changement plus rapidement ! Faites en des ambassadeurs du changement dans votre entreprise qui vous aideront Ă  convaincre les autres d’adopter la nouveautĂ©.

 

Communiquez votre enthousiasme

Échangez avec vos collaborateurs de maniĂšre informelle pour comprendre leurs blocages et essayer d’y trouver une solution. En discutant autour de la machine Ă  cafĂ©, vous favorisez les Ă©changes les plus honnĂȘtes qui vous aideront Ă  mieux construire votre changement et Ă  convaincre la majoritĂ©.

 

Accompagnez les collaborateurs vers le changement

Pour montrer que vous vous intéressez vraiment aux problématiques de vos collaborateurs, il est essentiel que vous les accompagniez en direction du changement. Pour cela, une fois de plus, la communication interpersonnelle apparaßt comme essentielle.

 

DĂ©couvrez les 8 Ă©tapes de la conduite du changement !

Avant le changement

Communiquez en amont du changement pour prévenir les collaborateurs ciblés par ce changement des différentes échéances et des objectifs de ce changement. En abordant le sujet suffisamment tÎt, vous maximisez vos chances de réussite puisque vous aurez largement le temps de discuter avec vos collaborateurs.

Si vous avez des maquettes Ă  proposer, vous pouvez les montrer aux Ă©quipes pour qu’elles puissent se reprĂ©senter facilement la finalitĂ© du projet.

Le changement doit ĂȘtre vu comme une ouverture sur l’avenir et donc, comme un moyen d’aller plus loin ensemble.

 

Pendant le changement

Une fois encore, Ă©changer reste le mot d’ordre. Montrez Ă  tous, mĂȘme aux plus rĂ©ticents, que vous prenez en compte leur avis et Ă©tats d’ñme.

Pensez aussi Ă  donner des nouvelles relatives Ă  l’avancĂ©e des travaux, mĂȘme les petites nouvelles sont bonnes Ă  partager ! Pas la peine de donner les informations au compte-goutte, vous pouvez les regrouper et en partager plusieurs Ă  la fois.

Sans des interventions rĂ©guliĂšres du manager, le changement peut rencontrer de nombreux points de blocage qui mĂšneront le projet de changement Ă  sa perte. N’hĂ©sitez donc pas Ă  montrer l’impact de vos collaborateurs sur le changement en cours, cela leur permettra de se sentir impliquĂ© dans cette modification plus ou moins importante de leur entreprise.

 

AprĂšs le changement

Pour ravir vos Ă©quipes, proposez une visite des nouveaux locaux, s’il s’agit de ce type de changement. Organisez un buffet et des petites animations qui permettront de souder les troupes et de convaincre les derniers sceptiques. Remerciez chacun des collaborateurs de leur participation au changement pour leur montrer qu’ils ont Ă©tĂ© entendu et que sans eux, rien n’aurait Ă©tĂ© possible.

Peu de temps aprĂšs, vous pouvez faire circuler un petit sondage pour que vos Ă©quipes vous fassent un premier retour d’expĂ©rience qui vous permettra d’ajuster ce qui doit ĂȘtre ajustĂ©. Ce sondage vous permettra de prendre la tempĂ©rature au sein de votre entreprise et de comprendre comment est accueilli le changement.

Quand vous le pourrez, pensez Ă  partager des rĂ©sultats qui montrent l’impact du changement sur l’entreprise.

Ainsi, le changement s’accompagne principalement d’une bonne communication. En Ă©changeant rĂ©guliĂšrement avec vos Ă©quipes, vous permettrez au changement d’aboutir et d’avoir un impact positif sur l’ensemble de l’entreprise. Gardez en tĂȘte que tout le monde est en quĂȘte de transparence, y compris vos collĂšgues. Vous devez ĂȘtre en mesure de co-construire le futur avec vos collaborateurs. Si vous y parvenez, alors vous gagnez le gros lot !

 

DĂ©couvrez aussi sur le mĂȘme thĂšme :

 

Comment accompagner le changement

Comment transmettre ma vision aux Ă©quipes ?

Bien partager la vision de l’entreprise aux collaborateurs

Communiquer avec son board : pourquoi c’est important ?

Vision : 3 maniĂšres d’engager ses collaborateurs

Mes collaborateurs ne sont pas engagés, que faire ?

Marque employeur : comment la construire et la diffuser

L’engagement en entreprise, de quoi parle t-on ?

Articles similaires