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Bonnes pratiques

Le modèle Bonnes pratiques vous permet de communiquer auprès de vos clients les usages et les process

Bonnes pratiques

Les atouts de la template Bonnes pratiques

Partagez auprès de vos clients les bonnes pratiques à mettre en place. Donnez leur, par exemple, la marche à suivre en cas de retour produit. Cela vous permet de répondre aux questions fréquentes et de désengorger votre service client !

Les points clés de ce template
  • Présentation de la marche à suivre
  • Accompagnement de vos clients

Parcourir les modèles pour le Customer Success

Cocoom vous propose une série de modèles & templates adaptés pour communiquer autour du Customer Succes & de la Relation clients. Rendre accessibles les informations stratégiques clés à tous vos collaborateurs pour mieux les engager.
Customer Success & Relation Clients

Les articles Cocoom sur la Méthodo

Vous pouvez testez ces modèles gratuitement !

nombre d'heures de formation dispensées

Plus de méthodologie dans la structuration de vos contenus, consultez les fiches méthodes Manager Go.
Pour le bonne structuration de vos modèles, vous pouvez également pofiter de nos formations Knowledge Management (Gestion des connaissances) Cocoom Academy