La performance collaborative
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Collaboration interne 1

Témoignage

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Florence HESTERS, directrice en charge de la Relation Clients Intermédiaires et Qualité de Service chez Generali,

Le travail avec l’équipe Cocoom a été d’une simplicité déconcertante. Les groupes de travail participatifs ont été de réels moments de team building pour nos collaborateurs. Pour notre service client, Cocoom est vraiment une solution ultra-adaptée. Cocoom nous a permis de gérer la multiplicité des informations nécessaires à nos chargés de relation clientèle pour mieux répondre aux demandes de nos clients. Cocoom a aussi permis de délester les boites mails surchargées et d’éviter les « zones de non couverture » (collaborateurs en congés lors d’une réunion, communication multisite…) »

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