Communication
Communication assertive : comment s’affirmer sans s’agresser ?

Exprimer son désaccord à un interlocuteur n'est pas forcément simple : nous pouvons avoir peur de sa réaction, de son jugement, etc. Nous pouvons aussi avoir à cœur de ne pas dévaloriser la personne, de ne pas la culpabiliser. La communication devient alors délicate. Face à ces émotions, trois attitudes sont classiquement observées : La