Travail organisation
De l’importance de la relation clients

La relation clients repose sur l’ensemble des moyens mis en place pour créer un lien entre une entreprise et ses clients. Il s’agit d’un moyen de communication qui vise à fidéliser les clients à une marque. La relation client sert aussi à augmenter les ventes, la notoriété et la réputation d’une entreprise.Avec une concurrence toujours