À l’ère du travail collaboratif et des réseaux sociaux d’entreprise, la valeur d’un contenu ne se mesure pas seulement à son nombre de lectures, mais surtout aux échanges qu’il suscite.
Jusqu’à présent, les commentaires dans Cocoom manquaient un peu de punch : il était possible de réagir, mais faute de notifications, les discussions peinaient parfois à décoller. C'est désormais de l'histoire ancienne !
Découvrez comment nos nouvelles fonctionnalités d'interaction vont transformer vos publications en véritables espaces de discussion dynamiques.
🔔 Restez au cœur de la discussion grâce aux notifications automatiques
Ne laissez plus une question ou un retour pertinent sans réponse. Désormais, dès qu’un lecteur laisse un commentaire sous un contenu :
- L’auteur du contenu est immédiatement averti.
- Toutes les personnes ayant déjà commenté reçoivent également une alerte pour suivre le fil de la conversation.
Selon la configuration de votre organisation, ces notifications arrivent directement par e-mail ou au sein de votre centre d’activité sur Microsoft Teams ou Slack.
🏷️ Interpellez directement vos collègues grâce aux mentions (@)
Vous souhaitez solliciter l’expertise d'un collègue ou attirer l'attention d'un manager sur une publication ? Rien de plus simple !
- Tapez le symbole « @ » dans votre commentaire.
- Saisissez les premières lettres du nom ou du prénom recherché.
- Sélectionnez la personne dans la liste déroulante.
Vous pouvez mentionner autant de personnes que vous le souhaitez dans un même message. Dès la publication, chaque personne identifiée recevra une notification personnalisée (via e-mail, Teams ou Slack) pour venir découvrir votre message.
👍 Exprimez-vous en un clic avec les réactions emojis
Parfois, un simple symbole vaut mille mots. Une nouvelle interface fait son apparition sous chaque commentaire avec un bouton de réaction dédié.
- 7 emojis par défaut vous sont proposés pour réagir en un clin d’œil (pouce levé, cœur, applaudissements...).
- Le catalogue complet est accessible via le bouton « + » pour trouver l'emoji parfait adapté à la situation.
💡 Le petit plus : Réagir à un commentaire déclenche automatiquement une notification pour son auteur. De quoi encourager la reconnaissance au quotidien !
⚙️ Comment activer ces nouveautés sur votre espace Cocoom ?
Pour profiter pleinement de ces fonctionnalités de notifications « live », voici la marche à suivre selon votre situation :
- Votre plateforme Cocoom a été créée avant juin 2026 ?
L'activation doit être effectuée manuellement. Contactez simplement notre équipe à l'adresse support@cocoom.com pour que nous procédions à la mise en service. - Vous utilisiez Cocoom au sein de Microsoft Teams avant juin 2026?
Votre Direction des Systèmes d'Information (DSI) doit mettre à jour l'application Cocoom et approuver les nouvelles autorisations requises afin de permettre l'envoi des notifications dans le centre d'activité Teams.
Notre équipe support se tient à votre entière disposition pour accompagner votre DSI durant cette étape !
Prêt à booster l'engagement au sein de vos équipes ? Rendez-vous dès maintenant sur Cocoom pour tester les mentions et réactions !