Bienvenue sur Cocoom

La politique de confidentialité de Cocoom explique comment nous recueillons vos données personnelles, dans le plus strict respect de vos droits, et comment ces données sont utilisées. Lorsque nous parlons de “Cocoom”, “nous”, “notre” ou “nos”, nous faisons référence à Cocoom SAS.

————————- Pour le site Web ————————-

Définition et nature des données à caractère personnel

Lors de votre utilisation des services accessibles sur notre site Web, https://cocoom.com/, ci-après dénommée “Cocoom”, nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir des données personnelles. Par “données à caractère personnel”, nous entendons toute donnée permettant d’identifier une personne, par exemple votre nom de famille, votre prénom, votre photo ou votre adresse électronique, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

 Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) Internet

Le site Cocoom contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Cocoom. Cependant, Cocoom n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies, et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou à une partie des Services proposés par le site.

Cookies

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex. ordinateur, smartphone) (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

Cocoom est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent à Cocoom d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur.

Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. Cocoom informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque Cocoom ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, Cocoom décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par Cocoom, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour Cocoom d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur.

Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. Cocoom pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram et YouTube figurant sur le Site de Cocoom ou dans son application mobile et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de Cocoom, Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram et YouTube peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable).

Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de Cocoom. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que Cocoom dépose ce type de cookies.

Balise (« Tags ») Internet

Cocoom peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

Cette technologie permet à Cocoom d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de Cocoom, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet. 

————————- Pour l’application web et l’application Microsoft teams  ————————-

Utilisation de vos données personnelles

Cocoom s’interdit de communiquer à quiconque, directement ou indirectement, tout ou partie des informations de toute nature, commerciale, industrielle, technique, financière, nominative, etc., qui lui auront été communiquées par le Client, l’utilisateur ou le prospect. 

Cocoom pourra, à des fins promotionnelles, citer le Client, et ce uniquement en sa qualité d’utilisateur de la Plateforme.  

En application du Règlement (UE) n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, ensemble relatives à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, les données à caractère personnel des responsables techniques et légaux du Client en relation avec Cocoom (ci-après le « Personnel Technique et Administratif du Client » ) et des Utilisateurs font l’objet d’un traitement de la part de Cocoom, lequel agit en qualité de responsable de traitement. 

Cocoom s’engage à assurer la protection des données personnelles des Utilisateurs et du Personnel Technique et Administratif du Client, ainsi que de l’ensemble des données personnelles obtenues via la Plateforme. 

Lors de l’inscription du Client sur la Plateforme, le Client est susceptible de communiquer des données à caractère personnel du Personnel Technique et Administratif du Client tel que l’identité de ses utilisateurs référents, ou encore de ses informaticiens pour le bon paramétrage de la Plateforme. Le traitement de ces données a pour finalité la bonne exécution du service Cocoom. 

À l’inscription de l’Utilisateur, l’Utilisateur renseigne les données à caractère personnel suivantes : 

– son nom, 

– son prénom, 

– son e-mail professionnel, 

– sa date de naissance, 

– ses compétences professionnelles, 

– sa date d’arrivée au sein de l’organisation du Client, 

– l’intitulé du poste occupé, 

– ses autres cordonnées professionnelles (adresses géographiques, téléphones, e-mails), 

– les liens vers ses comptes sur des réseaux sociaux, 

– un descriptif de son parcours professionnel et de sa formation sous la forme d’une mini-biographie rédigée par l’Utilisateur. 

Lors de l’utilisation de la Plateforme, Cocoom est également susceptible de collecter les données à caractère personnel de l’Utilisateur suivantes : 

– ses commentaires, 

– ses interactions avec le contenu (sondage, applaudissement, mise en favoris), 

– ses publications de texte, d’image ou de vidéos, 

– l’historique de ses recherches. 

Le traitement des données collectées a pour seules finalités l’identification de l’Utilisateur, ainsi que le bon fonctionnement et la bonne utilisation de la Plateforme par les Utilisateurs. 

Cocoom s’engage à ne collecter les données personnelles que pour les finalités précises, explicites et légitimes susmentionnées et à ne pas les traiter de manière incompatible avec ces dernières. 

Ces données sont susceptibles d’être transmises à une société tierce responsable de l’hébergement de ces données, laquelle agit alors en qualité de sous-traitant. Elles ne sont en aucun cas transmises à d’autres tiers. Les données personnelles ne sont pas susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne pour le stockage des données et en tout état de cause, elles ne sont pas transférées dans un pays considéré par la CNIL comme n’offrant pas un niveau de protection adéquat. 

Le sous-traitant est tenu du respect de l’exercice du droit de la personne concernée au même titre que le Fournisseur. 

Ces données à caractère personnel concernant l’Utilisateur et le Personnel Administratif et Technique du Client font l’objet d’un traitement informatique et ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la poursuite des finalités indiquées et à la protection des intérêts légitimes de Cocoom.

L’Utilisateur et le Personnel Administratif et Technique du Client disposent d’un droit d’accès, de rectification, à la limitation du traitement, d’opposition au traitement, à la portabilité, d’effacement ainsi qu’un droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée y compris un profilage. L’Utilisateur et le Personnel Administratif et Technique du Client ont également le droit de retirer leur consentement.  

Pour toute demande et pour l’exercice de ses droits, L’Utilisateur et le Personnel Administratif et Technique du Client peuvent contacter le Fournisseur à l’adresse électronique suivante : support@cocoom.com.   

Enfin, l’Utilisateur et le Personnel Administratif et Technique du Client disposent d’un droit de réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés. 

Cocoom ne sera en aucun cas responsable de la protection des données réalisée par le Client et concernant les Utilisateurs dans le cadre de leurs relations contractuelles. 

️ Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle de l’utilisateur de Cocoom n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Cocoom et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis-à-vis de l’utilisateur de Cocoom.

Sécurité

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles, Cocoom utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et des mots de passe.

Lors du traitement des Données Personnelles, Cocoom prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Consentement

Lorsque vous choisissez de fournir vos données personnelles, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité et de la législation en vigueur.

Modifications

Toute modification de cette politique sera affichée sur cette page. Si vous continuez à utiliser les services après l’entrée en vigueur de ces changements, vous acceptez la politique révisée.

Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site Cocoom est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Lyon.